أقامت المديرية العامة للتراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية في شمال خراسان مكتب خدماتها في مسجد الإمام الخميني (رحمه الله) في بجنورد تكريماً للولي الراعي والاستجابة مباشرة لمطالب الناس.
وبحسب إدارة العلاقات العامة التابعة للمديرية العامة للتراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية في شمال خراسان، فقد تم إنشاء مكتب الخدمة هذا يوم الجمعة الموافق 25 أغسطس، بالتزامن مع صلاة الجمعة، بحضور نواب متخصصين من المديرية العامة للتراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية في المحافظة.
يهدف تنفيذ هذا البرنامج إلى إقامة اتصال مباشر وجهاً لوجه مع نشطاء التراث الثقافي والحرفيين ومستثمري السياحة وغيرهم من المواطنين، من أجل دراسة التحديات ومتابعة الطلبات، مع توفير الحلول اللازمة لحل المشكلات القائمة.
يتماشى هذا الإجراء مع نهج الحكومة المتمثل في التواجد بين الناس وزيادة وصول الجمهور إلى المسؤولين التنفيذيين في الوكالات التنفيذية حتى يمكن إنجاز العمليات الإدارية وتقديم الخدمات بشكل أسرع وأكثر شفافية.