وصف مهام نائب السياحة

نائب وزير السياحة والاستثمار والموارد

الوحدة التنظيمية: منظمة التراث الثقافي والحرف اليدوية والسياحة على مستوى المقاطعة

الوصف الوظيفي:

تخطيط وتنسيق وتوزيع العمل بين الموظفين وتوجيههم وتدريبهم.

شرح وتوضيح المعايير واللوائح والمبادئ التي تحكم الأنشطة السياحية على مستوى المحافظة للموظفين الخاضعين للإشراف، وذلك وفقًا للمعايير واللوائح المعمول بها.

تخطيط وتحديد آليات تنفيذ جمع الإحصاءات والمعلومات والمؤشرات الأساسية الأخرى المتعلقة بالسياح المحليين والأجانب، وما إلى ذلك.

دراسة إمكانات وقدرات السياحة في المحافظة، وسبل توسيعها وتطويرها، وتقديم الآراء والاقتراحات والخطط اللازمة إلى مقر المنظمة والوحدات الأخرى ذات الصلة.

تخطيط وتنفيذ التدابير اللازمة للمتابعة المستمرة لعمليات وإدارة الجمعيات والمراكز السياحية، والمعالم السياحية، وغيرها من الأماكن والمرافق ذات الصلة، وذلك في إطار اللوائح ذات الصلة.

تخطيط وتنفيذ التدابير اللازمة للمتابعة المستمرة لعمليات مرافق الإقامة، والفنادق، ودور الضيافة، ووكالات السفر، ومدى امتثالها للمعايير وفقًا للتعليمات واللوائح ذات الصلة.

مراجعة آراء واقتراحات السياح بشكل دوري، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لمعالجة أوجه القصور وتحسين مستوى الخدمات.

تقديم و تنفيذ الحلول اللازمة لجذب تعاون المنظمات غير الحكومية في صيانة وتطوير أنشطة البنية التحتية السياحية على مستوى المحافظة بالتعاون مع الإدارات الأخرى.
تقديم التوجيه والإرشاد والدعم للمتقدمين لإنشاء وتطوير الأنشطة السياحية على مستوى المحافظة.
توفير آلية لتخصيص المرافق والخدمات اللازمة للسياح على مستوى المحافظة.
تقييم الأنشطة والخطط والبرامج السياحية في المحافظة بشكل دوري.
تقييم أداء الموظفين وتوجيههم.
تقديم تقارير متخصصة عن حالة وظروف ومرافق واحتياجات السياحة على مستوى المحافظة، بالإضافة إلى إحصاءات كمية ونوعية عن السياح.

خبير مسؤول عن الإشراف على وحدات الإقامة والضيافة

الوحدة التنظيمية: نائب السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

مراقبة وجمع الإحصاءات والمعلومات المتعلقة بوحدات الإقامة والضيافة، واتخاذ الإجراءات اللازمة.
مراجعة وتحليل وعرض المؤشرات حسب الحاجة.
جمع الإحصاءات والمعلومات اللازمة عن وحدات الإقامة، مثل الفنادق ودور الضيافة والنُزُل، والحصول على معلومات حول تصنيفاتها ومرافقها وسعتها.
جمع الإحصاءات والمعلومات اللازمة عن وحدات الضيافة والمطاعم ووحدات الضيافة العابرة وما شابهها.
تخطيط ومراقبة جودة الخدمات المقدمة من وحدات الإقامة بشكل مستمر، من حيث الصحة والرفاهية والثقافة، وفقًا لمبادئ ومعايير التصنيف والتعليمات ذات الصلة.
تخطيط ومراقبة جودة وكمية الخدمات المقدمة من وحدات الضيافة والمطاعم بشكل مستمر، مع مراعاة مبادئ الصحة والسلامة للسياح والزوار.
توجيه وإرشاد مالكي أماكن ووحدات الإقامة والضيافة.
استقبال تعليقات واقتراحات وشكاوى وتبريرات السياح فيما يتعلق بوحدات الإقامة والضيافة.
مراجعة ودراسة الاقتراحات والشكاوى، واتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لتحسين وتطوير الجوانب الكمية والنوعية للخدمات. مستوى خدمات الإقامة والضيافة على مستوى المحافظة
إجراء المراسلات اللازمة وتقديم التقارير ذات الصلة
تقديم الآراء والاقتراحات لتحسين مستوى الخدمات في مرافق الإقامة والضيافة على مستوى المحافظة
تقديم التوجيه والتدريب للإدارة السليمة لمرافق الإقامة والضيافة في إطار المعايير واللوائح ذات الصلة
رصد وجمع الإحصاءات والمعلومات المتعلقة بوحدات الإقامة والضيافة واتخاذ الإجراءات اللازمة
مراجعة المؤشرات وتحليلها وعرضها حسب الحاجة
توجيه وتدريب الخبراء الخاضعين للإشراف في تنفيذ المهام الموكلة إليهم
التقييم الدوري لأداء الخبراء الخاضعين للإشراف وفقًا للمعايير المعتمدة

خبير في مجال التعليم

الوحدة التنظيمية: نائب مدير السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

إعداد وتجميع برامج تدريبية تنفيذية للدورات المعتمدة في التراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية والفنون التقليدية في المحافظة.
تقييم الاحتياجات التعليمية للقسم على مستوى المحافظة وعرض النتائج على الجهة المركزية.
التواصل مع المؤسسات التعليمية في مجال تنفيذ الدورات التدريبية في التراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية والفنون التقليدية في المحافظة على مستويات العمل والمعرفة والمهارة والعلوم التطبيقية والجامعات.
تخطيط التدريب العام والتنسيق مع المؤسسات المعنية لتنفيذه.
توفير الترتيبات اللازمة لتنفيذ الدورات التدريبية في التراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية والفنون التقليدية في إطار الخطط المعتمدة.
إعداد وتجميع التقارير اللازمة حول كيفية تنفيذ الدورات التدريبية ونتائج استطلاع آراء المشاركين فيها.
التعاون في تنفيذ الأمور المتعلقة بإجراء امتحان شامل وتوضيحي.
التعاون في مراجعة وتقييم وثائق وملفات التدريب المهني المتخصصة للمتدربين لإصدار الشهادات (التراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية).
إعداد وتجميع الإحصاءات والمعلومات المتعلقة بـ خريجو الدورات التدريبية
إصدار تراخيص تنفيذ الدورات التدريبية للمؤسسات التعليمية
متابعة أنشطة المؤسسات التعليمية المشمولة
تخطيط البرامج وتطوير الدورات التدريبية والمناهج الدراسية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المحافظة. إجراء امتحانات القبول وامتحانات نهاية الدورة التدريبية القصيرة.

خبير في التسويق والإعلان

الوحدة التنظيمية: نائب السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

دراسة ومراجعة أساليب وآليات تنفيذ التوعية والإعلان عن الإمكانات والقدرات السياحية المتاحة على مستوى المحافظة.
دراسة ومراجعة وجمع المعلومات المتعلقة بإمكانات وقدرات الأسواق المستهدفة على مستوى المحافظة في مجالات التراث الثقافي والحرف اليدوية والفنون التقليدية.
تنفيذ الخطط والاستراتيجيات والأساليب والآليات التنفيذية المعتمدة من قبل المنظمة لضمان فعالية الإعلان والتسويق في مختلف القطاعات السياحية، مع مراعاة الإمكانات المتاحة في مجالات الحرف اليدوية والتراث الثقافي والفنون التقليدية في المحافظة.
التعاون واتخاذ الإجراءات اللازمة لتطبيق أساليب الإعلان، وإعداد الأدلة المطبوعة والكتيبات والملصقات والأقراص المدمجة وغيرها من المواد المماثلة، وتوزيعها ونشرها ضمن الصلاحيات الممنوحة.
التعاون واتخاذ الإجراءات اللازمة مع وسائل الإعلام والإذاعة والتلفزيون والصحافة للتعريف بالمرافق والمعالم السياحية والحرف اليدوية والفنون التقليدية والقدرات السياحية في المحافظة والترويج لها.
التعاون اللازم لتنظيم جولات سياحية متخصصة ورياضية وعلمية وثقافية ضمن اللوائح ذات الصلة، وتوفير الإعلانات والتوعية اللازمة للسياح المحليين والأجانب.
عقد المؤتمرات، عقد اجتماعات وندوات على مستوى المحافظة لتنفيذ حملات إعلانية وتسويقية علمية.
إقامة معارض لعرض إمكانيات المحافظة وقدراتها في مجالات إنتاج وتطوير الحرف اليدوية والفنون التقليدية بهدف جذب السياح المحليين والأجانب.
تقديم ملاحظات واقتراحات تصحيحية لتحسين أساليب التسويق والإعلان بما يتناسب مع الخصائص الثقافية والمحلية للمحافظة.

خبير في مجالات السياحة النموذجية

الوحدة التنظيمية: نائب الرئيس للاستثمار والموارد

الوصف الوظيفي:

دراسة ومراجعة المناطق السياحية النموذجية في المحافظة من حيث إنشاء مرافق البنية التحتية اللازمة فيها.
إعداد وتطوير خطط لإنشاء مرافق البنية التحتية السياحية في المحافظة، مثل وحدات الضيافة والإقامة، وإنتاج وتوريد المنتجات الحرفية، ووحدات الترفيه والرياضة في المناطق السياحية النموذجية، مع مراعاة مرافق واحتياجات كل منطقة من المناطق المذكورة، وفي إطار برامج التنمية الاقتصادية والاجتماعية والثقافية للدولة.
مراجعة خطط إنشاء وتطوير مرافق البنية التحتية التي أعدتها الجهات المختصة لتنفيذها في المناطق السياحية النموذجية في المحافظة، وإصدار الموافقة المبدئية عليها.
مراجعة وتحديد مواقع الخطط المقترحة، وإجراء دراسات الجدوى، وتقديم المبررات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، وتحديد أولوياتها على مستوى المحافظة، وإبداء الآراء بشأنها.
إجراء دراسة وإعداد وتقديم خطط مناسبة لجذب مشاركة القطاع غير الحكومي في توفير الائتمان ورأس المال اللازمين لإنشاء مرافق البنية التحتية في المناطق السياحية النموذجية، بالتعاون مع الوحدات ذات الصلة في المنظمة المحافظة.
إعداد وتطوير خطط مناسبة لـ تقديم الخدمات المطلوبة للسياح على مستوى المحافظة في المناطق السياحية النموذجية من قبل القطاع غير الحكومي.
دراسة ومراجعة اللوائح والمعايير الفنية والتنفيذية المُعلنة المتعلقة بإنشاء وتطوير مرافق البنية التحتية السياحية.
الإشراف على تنفيذ مشاريع البنية التحتية السياحية على مستوى المحافظة في المناطق السياحية النموذجية.
إجراء الإشراف اللازم لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة في المشاريع قيد التنفيذ في المناطق السياحية النموذجية بالمحافظة حتى نهاية مرحلة الإنشاء.
إعداد وتنظيم وتقديم التقارير الفنية حول تنفيذ المشاريع قيد التنفيذ في المناطق السياحية النموذجية بالمحافظة.
تنفيذ الإشراف اللازم لتقديم الخدمات المناسبة للسياح في المناطق السياحية النموذجية على مستوى المحافظة.
إجراء أي مسائل إحالة أخرى ذات صلة.

خبير في المشاريع والمرافق

الوحدة التنظيمية: نائب السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

دراسة ومراجعة حالة المشاريع الحالية، وتقدم الأنشطة، وآلية تخصيص التسهيلات ذات الصلة.
دراسة ومراجعة اللوائح والمعايير والأسس التي تحكم تنفيذ المشاريع التنموية وآلية تخصيص التسهيلات لها.
تقديم الآراء والاقتراحات بشأن إنشاء وتطوير المشاريع الاستثمارية بالتعاون مع الخبراء المختصين.
التعاون والتواصل المستمر مع البنوك للحصول على التسهيلات اللازمة لتخصيصها للمشاريع التنموية.
توجيه وإرشاد المتقدمين لتفعيل المشاريع التنموية وفقًا للمعايير واللوائح ذات الصلة.
مراجعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتأمين الموارد المالية من القطاع الخاص لاستغلال وتفعيل مشاريع صون وترميم التراث الثقافي، وتنمية السياحة، وتطوير الحرف والفنون التقليدية.
مراجعة فرص الاستثمار على مستوى المحافظة وعرضها على مقر المنظمة المركزية، ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة.
توجيه وإرشاد المتقدمين ومنفذي المشاريع التنموية، وتقديم المبررات اللازمة بشأن الإمكانات والقدرات الاقتصادية للسياحة.
إجراء المراسلات، وإعداد النماذج وترتيبها، وجمع الإحصاءات والمعلومات اللازمة حسب الاقتضاء.
اتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لتسهيل وتسريع استثمارات القطاع الخاص. القواعد واللوائح ذات الصلة
اتخاذ التدابير اللازمة لإعلام القطاع غير الحكومي على مستوى المحافظة، واستقطاب الدعم والمشاركة اللازمين للاستثمارات
التقييم الاقتصادي للمشاريع وتقديم التقارير اللازمة
تنفيذ مسائل الإحالة الأخرى ذات الصلة

خبير في الإشراف على مكاتب السياحة والمرشدين السياحيين

الوحدة التنظيمية: نائب السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

مراقبة وجمع الإحصاءات والمعلومات اللازمة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
تصنيف وتحليل وتفسير المعلومات والإحصاءات وفقًا للاحتياجات.
جمع الإحصاءات والمعلومات اللازمة المتعلقة بمكاتب الخدمات ووكالات السفر على مستوى المحافظة.
تحديد مؤشرات وخصائص المكاتب والمرشدين السياحيين من حيث الكمية والنوعية بناءً على المعايير المحددة.
زيارات دورية لمكاتب الخدمات ووكالات السفر ومتابعة كيفية تقديمها للخدمات اللازمة.
زيارات دورية لمتابعة عمل وأداء المرشدين السياحيين وكيفية تقديمهم لخدماتهم.
جمع التعليقات والاقتراحات والشكاوى والتبريرات من السياح فيما يتعلق بمكاتب ووكالات السفر والمرشدين السياحيين وغيرهم من مقدمي الخدمات السياحية.
مراجعة ودراسة التعليقات والاقتراحات والشكاوى واتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لتصحيح وتحسين ورفع مستوى خدمات مكاتب السياحة والمرشدين السياحيين على مستوى المحافظة.
إجراء المراسلات اللازمة.
إعداد وترتيب استمارات الاستبيان والرسوم البيانية والجداول اللازمة.
تقديم تقارير متخصصة عن أداء مكاتب الخدمات ومكاتب السفر والمرشدين السياحيين على مستوى المحافظة.
تقديم التعليقات والاقتراحات اللازمة لمعالجة المشكلات وأوجه القصور. تنفيذ العمليات ورفع مستوى الأداء. مستوى الخدمات السياحية
تنفيذ إجراءات الدعم والتوجيه والإشراف اللازمة لمكاتب الخدمات ووكالات السفر والمرشدين السياحيين في إطار المعايير واللوائح المعمول بها

خبير في التوظيف وتوفير الموارد

الوحدة التنظيمية: نائب رئيس قسم الاستثمار السياحي وتوفير الموارد

الوصف الوظيفي:

دراسة ومراجعة المناطق السياحية النموذجية في المحافظة من حيث إنشاء مرافق البنية التحتية اللازمة فيها.
إعداد وتطوير خطط لإنشاء مرافق البنية التحتية السياحية في المحافظة، مثل وحدات الضيافة والإقامة، وإنتاج وتوريد المنتجات الحرفية، ووحدات الترفيه والرياضة في المناطق السياحية النموذجية، مع مراعاة مرافق واحتياجات كل منطقة من المناطق المذكورة، وفي إطار برامج التنمية الاقتصادية والاجتماعية والثقافية للدولة.
مراجعة خطط إنشاء وتطوير مرافق البنية التحتية التي أعدتها الجهات المختصة لتنفيذها في المناطق السياحية النموذجية في المحافظة، وإصدار الموافقة المبدئية عليها.
مراجعة وتحديد مواقع الخطط المقترحة، وإجراء دراسات الجدوى، وتقديم المبررات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، وتحديد أولوياتها على مستوى المحافظة، وإبداء الآراء بشأنها.
إجراء دراسة وإعداد وتقديم خطط مناسبة لجذب مشاركة القطاع غير الحكومي في توفير الائتمان ورأس المال اللازمين لإنشاء مرافق البنية التحتية في المناطق السياحية النموذجية، بالتعاون مع الوحدات ذات الصلة في المنظمة المحافظة.
إعداد وتطوير خطط مناسبة لـ تقديم الخدمات المطلوبة للسياح على مستوى المحافظة في المناطق السياحية النموذجية من قبل القطاع غير الحكومي.
دراسة ومراجعة اللوائح والمعايير الفنية والتنفيذية المُعلنة المتعلقة بإنشاء وتطوير مرافق البنية التحتية السياحية.
الإشراف على تنفيذ مشاريع البنية التحتية السياحية على مستوى المحافظة في المناطق السياحية النموذجية.
إجراء الإشراف اللازم لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة في المشاريع قيد التنفيذ في المناطق السياحية النموذجية بالمحافظة حتى نهاية مرحلة الإنشاء.
إعداد وتنظيم وتقديم التقارير الفنية حول تنفيذ المشاريع قيد التنفيذ في المناطق السياحية النموذجية بالمحافظة.
تنفيذ الإشراف اللازم لتقديم الخدمات المناسبة للسياح في المناطق السياحية النموذجية على مستوى المحافظة.
إجراء أي مسائل إحالة أخرى ذات صلة.

خبير سياحي

الوحدة التنظيمية: نائب مدير السياحة والاستثمار وإمدادات الموارد

الوصف الوظيفي:

جمع الإحصاءات والمعلومات المتعلقة بالسياح المحليين والأجانب على مستوى المحافظة بشكل دوري.
مراجعة وتحليل المعلومات السياحية على مستوى المحافظة.
مراجعة وتحليل المعلومات السياحية المتعلقة بالأماكن والمعالم الطبيعية والتاريخية والحرف اليدوية والفنون التقليدية في المحافظة.
مراجعة آراء واقتراحات السياح بشأن أماكن الإقامة ومكاتب الخدمات ووسائل النقل وتوفير الخدمات والخدمات المقدمة.
مراجعة آراء واقتراحات السياح بشأن الجولات السياحية المتخصصة وكيفية تقديم الخدمات.
تقييم وتحليل الاستبيانات لتحديد أوجه القصور والمشاكل واتخاذ الإجراءات اللازمة لإجراء التغييرات والتعديلات الضرورية وتقديم خدمات أفضل كمًّا ونوعًا للسياح.
اتخاذ التدابير اللازمة للزيارات والجولات المحلية وتوفير الإمدادات اللازمة.
اتخاذ التدابير اللازمة لتسهيل السفر، وتوفير المركبات، وتسهيل خدمات المطارات ومحطات الركاب الأخرى على مستوى المحافظة، وتوفير الفنادق، وتأمين الجولات السياحية، وما إلى ذلك.
تقديم التقارير المتخصصة اللازمة عن الأنشطة السياحية في المحافظة حسب المناطق الجغرافية والمعالم السياحية والمرافق وعدد السياح والإيرادات والمؤشرات الأخرى ذات الصلة.
تنظيم الجولات السياحية العامة والمتخصصة. (الجولات العلمية، الثقافية، الرياضية، إلخ.)
تقديم الآراء والاقتراحات والحلول المناسبة وفقًا للظروف الجغرافية والثقافية والاقتصادية للمحافظة فيما يتعلق بالتغييرات والإصلاحات ورفع مستوى الخدمات السياحية